EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Name: EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Author: WALBERTO FERNANDES

um livro para todo profissional de atendimento

By WALBERTO FERNANDES

Book Code: 202771

Categories

Business & economics, Human development, Education, Professional development, Education / administration, Leadership

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Synopsis

Este é livro para todos os profissionais de atendimento ao cliente do mundo. Ele tem a intenção de orientar, treinar e motivar os profissionais na difícil missão de oferecer a excelência no atendimento.

Por ser usado como manual por toda empresa e por todos os líderes de equipes de atendimento ao cliente, pois é um livro prático e de valiosas lições.

Com este livro dá para uma empresa ou um profissional "formatar" um padrão de excelência para sua organização e ter mais sucesso com clientes,

Features

Number of pages	153
Edition	1 (2016)
Format	A5 (148x210)
Binding	Paperback
Colour	Black & white
Paper type	Uncoated offset 75g
Language	Portuguese

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