Apresenta um Sistema de Gestão
Integrado com base em oito processos-chaves e uma nova forma de organização, baseada na figura do Triângulo Retângulo.
| Number of pages | 204 |
| Edition | 1 (2010) |
| Format | A5 (148x210) |
| Binding | Paperback w/ flaps |
| Colour | Black & white |
| Paper type | Uncoated offset 75g |
| Language | Portuguese |
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