Books independent of Business & economics - Page 7

TEMPO ORGANIZAÇÃO & MÉTODO By JESUS VICENTE

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CRONOANÁLISE Cronometrar o tempo é a arte de poder dimensionar a duração da operação no melhor momento de sua execução. A maneira de aprender esta ciência tem como princípio básico o bom senso, ...

Print version AU$ 12.77 | EBook Version AU$ 5.89

Consumismo x Sustentabilidade

Um Conto Moderno sobre Finanças Pessoais By Rose Almeida

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O que há em comum entre Martina, André, Sofia, Gregório, Linda, Peter e Marcus? Martina é uma linda mulher. Mãe de uma adolescente e gestora financeira de uma grande empresa, ela sempre se dividi...

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HTML para Iniciantes

Informática Básica By Joaquim B. de Souza

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Começo esta apresentação afirmando categoricamente que não é possível fazer nada na Internet quando o assunto é programação sem conhecer a linguagem HTML – Hypertext Markup Language. Desde campanh...

Print version AU$ 8.24 | EBook Version AU$ 4.17

Formatação Condicional com Microsoft Excel

Série Escritório Inteligente By Joaquim B. de Souza

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Neste livro procuramos resumir por assunto as fórmulas das funções específicas da categoria Formatação Condicional. Diante disso, o usuário tem maior chance de encontrar a solução para suas dúvidas...

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MOTIVANDO O SUCESSO NAS VENDAS

By WILSON MELO

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Um guia prático para todo comerciante. Esse livro ensina manerias simples e eficientes de como manter e aumentar a sua clientela.

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Manual Project Templates

By JR MIQUELIN

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Os templates foram elaborados na conclusão do curso de MBA Internacional em Gerenciamento de Projetos na FGV EESP com extensão na UCI - Universidade da Califórnia, Irvine, USA. Tais documentos são ...

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QUANTO MAIS COR, MELHOR

Um procedimento didático e pedagógico com o uso das tecnologias da informação e comunicação. By Marcos Aurélio Barbosa

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Neste compêndio chamado de “livro”, estão o projeto geral desenvolvido e aplicado pelo professor e os quatro projetos desenvolvidos pela sala 1ºC da Etec Antônio de Pádua Cardoso, Colégio Industria...

Print version AU$ 8.15 | EBook Version AU$ 5.03

Lean IT

O pensamento Lean para construção de Times de TI de Alta Performance By Douglas Serra Braga Junior

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O mundo está mudando, e cada vez mais sobreviverá aquele que for mais competitivo. Em momentos de crise, maior competitividade pode significar mais eficiência, ou seja, fazer mais com menos. O Pen...

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Shopper Marketing

By Marcia Lugatto

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A autora compartilha a trajetória de mais de 20 anos em comunicação de marketing, como marketing direto, promoção, interatividade, shopper e agora BUYER marketing em que ajuda ao leitor a adoção de...

Print version AU$ 11.19 | EBook Version AU$ 4.17

Qualidade da Prestação dos Serviços Públicos

Uma Análise Sobre a Ótica da Teoria da Burocracia By Sérgio Ricardo Gomes

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O presente trabalho tem como objetivo principal fazer uma abordagem sobre a Teoria da Burocracia e a qualidade da prestação de serviços nas organizações públicas e ou privadas. Faz uma reflexão, pr...

Print version AU$ 7.06 | EBook Version AU$ 3.82

MUITO ALÉM DO PRESS RELEASE

O porta-voz, o assessor de imprensa e os jornalistas By João Fortunato

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O livro Muito Além do Press Release – o porta-voz, o assessor de imprensa e os jornalistas - é uma aula de assessoria de imprensa ministrada por meio de pequenas histórias baseada em fatos. Por mei...

Print version AU$ 7.49 | EBook Version AU$ 3.57

Desenvolvimento de Carreira

Faça mais por você e por sua vida profissional By Marcelo Möass

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Se você trabalhar demais, não terá tempo para as coisas mais gratificantes e simples como, por exemplo, ver seus filhos crescendo. Que delícia chegar em casa e receber um beijo carinhoso das crianç...

Print version AU$ 7.20 | EBook Version AU$ 4.15

Segurança, vigilante patrimonial

. By Carlos Daliga

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Segurança privada e seus conceitos, leis, decretos, aposentadoria especial

Print version AU$ 6.52 | EBook Version AU$ 3.69

Atenda com Qualidade

Conquiste e mantenha seus clientes com um excelente atendimento By Silvio Furini

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Porque as empresas não conseguem conquistar e manter seus clientes satisfeitos? O atendimento ruim faz com que mais de 70% dos clientes troquem de fornecedores e muitas empresas não se dão con...

Print version AU$ 9.00 | EBook Version AU$ 4.86

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA DA QUALIDADE SERVQUAL PARA DETECÇÃO DE ERROS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO INSTITUTO NACIONAL DE COLONIZAÇÃO E REFORMA AGRÁRIA - INCRA AOS ASSENTADOS DA REFORMA AGRÁRIA DA REGIÃO DE IARAS

By Daniel Carlos Maia Martins

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A aplicação de ferramentas que melhoram a qualidade dos produtos e serviços vem se tornando item necessário nas empresas. A ferramenta da qualidade SERVQUAL, que avalia a prestação de serviços, f...

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Desenvolva!

Seu Marketing Pessoal e Profissional By Robson Castro

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Porque muitos tem sucesso? Porque muitas pessoas talentosas ficam no anonimato? O segredo está em como você se divulga. Este livro o ajudará a desenvolver está habilidade tão necessária para seu su...

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Etiqueta e Ética no Trabalho

By Robson Castro

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Em todos os relacionamentos humanos são necessários o pleno conhecimento em etiqueta e ética além de sua aplicação no dia a dia. No trabalho não é diferente. Este livro contém dicas para se destaca...

EBook Version AU$ 3.70

Santiago de Compostela, um Caminho de Vida

By Marcelo Prauchner Duarte

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Em 2014 eu resolvi fazer o Caminho de Santiago de Compostela, na Espanha, e após uma intensa preparação, a sua realização me propiciou uma reflexão profunda da vida. Diante disto eu resolvi escreve...

Print version AU$ 10.35 | EBook Version AU$ 4.17

Atendimento de qualidade nos serviços públicos

modelo RESOLVA By Dalmo Santos Tito - Felipe Mendes Cortelini

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Quando um cliente é mal atendido em um estabelecimento comercial ele vai embora e passa a comprar do concorrente. Já o cidadão dificilmente pode substituir o prestador de serviço quando é mal atend...

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Praticando uma Engenharia mais Segura

Análise de Risco em Empresas By Costa; Barraza; Kunz

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Dentre as temáticas abordadas, o leitor poderá encontrar assuntos relacionados com os Riscos Ergonômicos, apresentando-se trabalhos que descrevem estes riscos em diversos postos de trabalho nas mai...

Print version AU$ 16.32 | EBook Version AU$ 3.31

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