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Comunicações Operacionais e da Qualidade

A Fronteira Final da Garantia By Lewton Burity Verri

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Comunicações Operacionais e da Qualidade - A Fronteira Final da Garantia A importância da linguagem, dos livros e da leitura na comunicação humana é vital para atividades organizadas e nada casu...

Print version AU$ 11.72 | EBook Version AU$ 4.09

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Reflexões sobre relacionamentos, sucesso e construção do futuro By Coltri Junior

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Este livro traz pensamentos e reflexões sobre relacionamentos pessoais e profissionais, liderança, planejamento pessoal e percepções do dia-a-dia que fazem com que possamos olhar a vida por um outr...

Print version AU$ 9.46 | EBook Version AU$ 3.62

Laura Loft - Diário de uma recepcionista

Um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu By Mario Persona

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"Laura Loft - Diário de uma recepcionista" é um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu! Um livro divertido e excelente fonte de referência para profissionais de diversas áreas. Enquanto...

Print version AU$ 13.61 | EBook Version AU$ 3.50

Conseguindo Resultados Através de Pessoas

O grande segredo do gestor bem sucedido By Edson Rodriguez

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Para obter resultados através de pessoas é preciso conhecê-las, saber suas motivações, suas aptidões naturais, seus sonhos. Isso requer tecnologia, além de uma profunda reflexão pessoal por parte d...

Print version AU$ 14.56 | EBook Version AU$ 4.93

Como Aproveitar Melhor Seu Tempo!

Dicas Para Aumentar Sua Produtividade e Qualidade de Vida By Robson Castro

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Muitos procuram obter sucesso e qualidade de vida, mas para conseguir tais metas são necessárias algumas competências entre elas, a boa gestão do tempo. Este material ajudará a você que precisa ter...

EBook Version AU$ 3.58

Gestão de Pessoas e Conflitos no Trabalho

Um auxiliar na resolução de conflitos By Robson Castro

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Lidar com pessoas é uma das tarefas mais desafiadoras da atualidade. Agora ter a habilidade para resolução de conflitos entre pessoas é o grande anseio entre líderes. Não existe uma fórmula pronta ...

EBook Version AU$ 3.58

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

um livro para todo profissional de atendimento By WALBERTO FERNANDES

Blurb

Este é livro para todos os profissionais de atendimento ao cliente do mundo. Ele tem a intenção de orientar, treinar e motivar os profissionais na difícil missão de oferecer a excelência no atendim...

Print version AU$ 8.95 | EBook Version AU$ 3.58

ENTREVISTA DE EMPREGO

Tudo que você precisa saber By Prof. Osmar

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Algumas empresas precisam que suas funções sejam ocupadas por pessoas cujo perfil específico seja rigoroso, pois necessitam gerar valor imediato. Outras, por sua vez, abortam todo o processo de tes...

Print version AU$ 9.69 | EBook Version AU$ 4.09

Como Ser Fluente em Inglês?

4 sugestões poderosas para você administrar melhor seu tempo e conseguir evoluir no idioma By Eric Villaverde

Blurb

Você tem uma vida atribulada, cheia de compromissos e responsabilidades, e ainda por cima precisa achar tempo para se dedicar ao inglês e finalmente conseguir a fluência tão desejada. Como fazer is...

Print version AU$ 9.79 | EBook Version AU$ 9.08

Sinto Muito, Senhora! Nunca Mais

Uma abordagem 360° do atendimento ao cliente By Tatiana Vacanti Mattos

Blurb

Excelente atendimento é obrigação de qualquer empresa. Isso é óbvio. Mas se é óbvio, por que é tão difícil recebermos um excelente atendimento? Simplesmente porque o óbvio é ignorado. E de tant...

Print version AU$ 12.91

Habilidade com as Pessoas

Edição Especial - CAPA DURA By Symon Hill

Blurb

O QUE ESTE LIVRO FARÁ POR VOCÊ? Na prática, não existe trabalho em que se comunicar bem não faça uma grande diferença para o sucesso. Pense em seu próprio dia a dia: o “trabalho de verdade” é ap...

Print version AU$ 45.52

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NO VOLUNTARIADO

A Revoada das Palavras volume I By Leandrinho Sanctus

Blurb

O que fazer para que um projeto possa parecer mais “digno” de financiamento que outro? Considerando que quase todos são bons, devido suas finalidades sociais e regenerativas em grande número. Uma...

Print version AU$ 8.11 | EBook Version AU$ 6.61

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

UMA PERSPECTIVA A PARTIR DO CAPITAL HUMANO By Gercimar Martins [Organizador]

Blurb

Este livro tem por objetivo contribuir para o entendimento da importância do desenvolvimento do capital humano, ressaltando suas vantagens para obtenção de resultados significativos no alcance de m...

Print version AU$ 8.60

Professor e Escola: as novas relações de contrato após a reforma trabalhista

By Rodrigo Mateus

Blurb

O livro "Professor e Escola: as novas relações de contrato após a reforma trabalhista" é uma obra de gestão de pessoas, direcionado para a gestão escolar, sobretudo as escolas particulares. Como se...

EBook Version AU$ 5.10

Habilidades Gerenciais Para Chefes e Supervisores

Conhecimentos e Praticas Gerenciais By Julio Cesar S. santos

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No passado, as transformações organizacionais eram decididas pela cúpula e praticadas pela autoridade. Atualmente, essa forma de mudar não funciona, pois a época é de conhecimentos, ferramenta prin...

EBook Version AU$ 4.26

EFICIÊNCIA COMPETITIVA

Ambiente de negócios e organizacional das empresas no Brasil By Robson Antonio Arena

Blurb

Eficiência competitiva aborda como as estratégias empresariais são adotadas no ambiente de negócios e organizacional das empresas no Brasil.

Print version AU$ 10.61

Vamos Falar de Dinheiro

Por favor reeduque-se financeiramente By Antonio Branco

Blurb

Este livro, na verdade trata-se de um Resumo de 3 livros muito bons/famosos que eu li e recomendo. Todos eles me ensinaram a mudar meu modo de pensar em dinheiro, a sair desta engrenagem que invent...

EBook Version AU$ 6.28

A população brasileira envelheceu e Ai?

Estratégias sugeridas para ocupar os maiores de 50 anos, criar oportunidades de trabalho e geração de renda By João Batista Barbosa

Blurb

Este livro, do Prof. João Batista Barbosa, vem retratar uma realidade de que o povo brasileiro, incluindo autoridades, ainda não está consciente; é que o país já não é aquele somente de jovens como...

Print version AU$ 10.96 | EBook Version AU$ 3.58

A organização e o ser humano: reflexões sobre a teoria e prática

By Thiago Cardoso Ferreira et al.

Blurb

Este livro tem como objetivo contribuir para a sistematização dos estudos sobre organizações apresentando estudos e pesquisas realizados sobre o fenômeno. Ele é fruto do diálogo dos pesquisadores q...

Print version AU$ 8.68 | EBook Version AU$ 3.24

Sistema FIB® - DISC Saúde e Bem Estar

A Mentoria de Felicidade e o bem-estar pode gerar as maiores riquezas de uma sociedade By Marcelo Hellmeister Canal

Blurb

O que é o Sistema FIB® - DISC Saúde e Bem Estar Você gosta da sua vida? Você tem perdido o sono por ansiedade? Você conversa com seus filhos? Você conhece as lendas de seu povo e a história de seu...

Print version AU$ 6.46 | EBook Version AU$ 5.94

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