COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA EM AUDITORIA

A chave para auditorias mais humanas, estratégicas e transformadoras

By DIOCESIO SANT ANNA SILVA

Book Code: 838017

Categories

Consulting, Communication, Audit, Law, Business & economics

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Synopsis

Este livro nasceu de uma inquietação que me acompanhou por anos na prática da auditoria interna. Percebi que, por mais tecnicamente corretos que fossem nossos relatórios, muitas vezes eles não geravam o movimento que desejávamos: mudança, aprimoramento, transformação.

Em Comunicação Não Violenta em Auditoria (CNV-A), compartilho o caminho que percorri para integrar a técnica auditora à escuta empática, à clareza na entrega da mensagem e à construção de relacionamentos profissionais mais saudáveis e colaborativos.

Aqui você encontrará não apenas conceitos, mas ferramentas práticas: como realizar entrevistas com presença, elaborar constatações que sensibilizam o gestor e estruturar relatórios que, em vez de gerar resistência, inspiram movimentos reais de melhoria.

Este não é um livro apenas sobre auditoria. É sobre como auditar com propósito, gerar impacto e ser instrumento de transformação nas organizações em que atuamos.

Se você já se sentiu frustrado por emitir um relatório que ninguém leu, por participar de reuniões tensas ou por perceber que seu trabalho não gerou impacto, este livro é para você. Vamos juntos descobrir como os princípios da CNV podem transformar, de fato, a experiência da auditoria.

Features

ISBN 9786583181794
Number of pages 278
Edition 1 (2025)
Format 16x23 (160x230)
Binding Paperback w/ flaps
Colour Black & white
Paper type Uncoated offset 75g
Language Portuguese

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