Desenvolvimento e Melhoria de Processos

Conceitos e um Framework, com técnicas, ferramentas e melhores práticas para aplicar e trabalhar com Melhoria de Processos

By Glauco Geo de Faria e Silva

Book Code: 357799

Categories

Education / administration, Organizations and institutions, Professional development, Study aids, Human development, Business & economics

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Synopsis

Vamos estudar como realizar o Desenvolvimento e Melhoria de Processos.

Um tema sempre atual, extremamente relevante e necessário para que a empresa se torne mais competitiva e buscar o seu fortalecimento no mercado.

Estudar e trabalhar com Gestão de Processos gera uma fonte de conhecimento muito importante para ser mais eficaz e eficiente, mas não só para isso, como também melhorar a gestão da empresa e de nossa vida cotidiana.

Apresentaremos conceitos de Processos, Gestão De e Por Processos e Desenvolvimento e Melhoria de Processos, sua importância fundamental para uma melhor rentabilidade, fortalecimento e até a sobrevivência das organizações.

Ensinaremos um Framework de trabalho, um Guia de como fazer o Desenvolvimento e Melhoria de Processos, fundamental para conseguir uma maior lucratividade, minimizar prejuízos e gargalos, melhorar os produtos e serviços e satisfazer o Cliente, muito útil para o seu desenvolvimento e crescimento na sua carreira ao iniciar ou expandir seus conhecimentos.

Também daremos dicas e melhores práticas importantes para potencializar o aprendizado e aplicação do método de trabalho.

O Publico Alvo deste eBook é para Modeladores e Analistas de Processos, Gerentes de Processos ou de Projetos. Adequado para quem não tem qualquer conhecimento no tema ou aquele que já conhece e quer apurar seus conhecimento e técnicas.

Mas também muito útil para um Gestor funcional ou Empreendedor, para que dentro de sua empresa possa ter o conhecimento de realizar suas melhorias, promover a gestão de processos ou acompanhar trabalhos feitos internamente, falando assim, a mesma língua de seus colaboradores.

Aproveite o aprendizado!

Features

Number of pages 162
Edition 1 (2021)
Format A5 (148x210)
Binding Paperback w/ flaps
Paper type Coated Silk 90g
Language Portuguese

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Glauco Geo de Faria e Silva

Sócio Fundador da GCGN Consultoria de Processos e Projetos, Consultor e Instrutor de cursos e treinamentos, formado em Análise de Sistemas de Informação e Processamento de Dados e Certificado Black Belt 6 Sigma.

Consultor com mais de 30 anos de trabalho no Mercado, em grandes instituições bancárias multinacionais, trabalhando em Áreas Corporativas de Serviços Centralizados e de Processos, Projetos (PMO) e Gestão de Mudanças, gerenciando projetos estratégicos e de grande porte, desenvolvendo e melhorando Processos de Negócios (BPM).

Também, incrementando o desempenho pessoal e organizacional através de consultoria, treinamento e pesquisa que possibilitem um melhor gerenciamento dos processos e projetos e a criação de uma cultura de Gerenciamento De e Por Processos, visando a eficiência e eficácia corporativa e satisfação do cliente.

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