Route der Literatur nimmt Ihre Privatsphäre ernst und verfolgt folgende Datenschutzrichtlinie, um klarzustellen, welche Informationen wir sammeln, verarbeiten und teilen, um Ihnen unseren Service bereitzustellen.

Welche Informationen erfassen wir?

Personenbezogene Daten

Wir erfassen alle personenbezogenen Daten, die Sie in Ihrem Konto bereitstellen. Dies umfasst Informationen, die Sie bei der Registrierung auf unserer Website angeben, wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer und ein Foto des Autors.

Diese Informationen können auch Auskunft über Ihre Vorlieben in Bezug auf Konsum oder Produktion geben (Metadaten), wie das Erstellungsdatum eines Dokuments oder den Ort, an dem ein Foto aufgenommen wurde.

Informationen über Bestellungen

Wir sammeln Daten über die Bestellungen, die Sie auf unserer Webseite tätigen. Dazu zählen Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, die erworbenen Produkte und Informationen über die Zahlungsmethoden.

Informationen über Bücher

Wir sammeln alle Informationen über das Buch, die Sie auf der Plattform bereitstellen. Dies umfasst den Titel, Untertitel, Autor, technische Spezifikationen des Buches (wie Größe und Papiertyp), Beschreibung, Inhalt des Buches, Cover und Preisangaben. Diese Informationen können Metadaten über den bereitgestellten Inhalt umfassen, wie das Datum der Dateierstellung, den Nutzer, der die Datei erstellt hat, und weitere Metadaten, die mit der von Ihnen hochgeladenen Buchdatei zusammenhängen.

Besonders schützenswerte Daten

Sie haben die Möglichkeit, in Ihrem Konto Ihr Geschlecht anzugeben. Diese Angabe ist völlig optional und nicht erforderlich, falls Sie sich dagegen entscheiden. Das von Ihnen angegebene Geschlecht unterliegt besonderem Schutz gemäß den Datenschutzgesetzen der Europäischen Union.

Bankinformationen

Unsere Website fordert Sie auf, Ihre Bankinformationen anzugeben. Die Bereitstellung dieser Daten ist optional, es sei denn, Sie entscheiden sich, Ihre Bücher über unsere Vertriebskanäle zu verkaufen. Wir behandeln Ihre Bankdaten mit größter Sorgfalt.

Nutzung der Kontodaten

Wir erfassen Daten darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich der Erstellung eines Kontos, des Anmeldevorgangs, der Durchführung buchbezogener Aktivitäten und der Häufigkeit dieser Aktionen.

Cookies und Analyseverfahren

Wir verwenden Cookies, um Ihre Benutzererfahrung auf unserer Webseite zu verbessern. Wir setzen folgende Arten von Cookies ein:

• UNBEDINGT NOTWENDIGE COOKIES:
  • Authentifizierung: Um Ihnen eine automatische Anmeldung bei jedem Besuch unserer Webseite zu ermöglichen, speichern wir bestimmte Authentifizierungsdaten in Cookies.
  • Daten der aktuellen Sitzung: Wir speichern einige einzigartige Schlüssel zu Ihrem aktuellen Besuch auf unserer Webseite. Diese Schlüssel enthalten keine Informationen über Ihr Verhalten, sondern dienen ausschließlich dazu, Ihnen die Nutzung unserer Webseite zu erleichtern, ohne dass Sie sich mehrfach anmelden müssen;
  • Spracheinstellungen: Wir speichern Ihre ausgewählte Spracheinstellung in einem Cookie, um die Sprachpräferenz auf unserer Webseite zu erhalten;
• ANALYTISCHE COOKIES:
  • Analyse und Forschung: Wir verwenden diese Cookies, um ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie Sie unsere Website nutzen. Sie helfen uns dabei zu ermitteln, welche Bereiche der Website Sie am häufigsten verwenden und welche verbessert werden müssen.

Wie nutzen wir die Informationen?

Wir verwenden die Informationen, um die Dienste zu erbringen, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben sind. Die Umsetzung geschieht auf folgende Weise:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste: Wir nutzen die gesammelten Daten, um Ihnen das Erstellen, Bestellen und Verkaufen Ihrer Bücher zu ermöglichen. Um diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, verwenden wir Ihre persönlichen Daten und die Informationen über Ihre Bücher, damit Sie Ihre Werke leicht bearbeiten und erneut bestellen können. Außerdem verwenden wir die Buchdaten, um Bücher zu drucken, sie über die von Ihnen gewählten Vertriebskanäle bereitzustellen und an Kunden auszuliefern, die Ihre Bücher über diese Kanäle kaufen.

Tantiemenzahlungen: Wenn Ihr Buch veröffentlicht wird und durch unseren Online-Handel oder über einen unserer Vertriebspartner verkauft wird, nutzen wir die Angaben Ihres Bankkontos, um Ihnen die entsprechenden Tantiemen auszuzahlen. Dies ist die einzige Situation, in der wir Ihre Bankdaten zu diesem Zweck verwenden. Dies ist die einzige Situation, in der wir Ihre Bankdaten verwenden;

Forschung und Entwicklung von Produkten: Wir sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen für Sie als Autor zu verbessern. Zu diesem Zweck nutzen wir die bereitgestellten Informationen sowie Nutzungsdaten, um unsere Dienste zu erforschen, zu verbessern und zu testen;

Für interne Analysen: Diese Daten verwenden wir, um Statistiken über die Anzahl der Nutzer unserer Plattform zu erstellen und wie diese unsere Dienste nutzen.

Um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen Unterstützung zu bieten: Wir nutzen die gesammelten Informationen, um effektiv mit Ihnen zu kommunizieren. Wir verwenden sie, um Sie über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten, personalisierte Marketingmitteilungen zu senden, Beratung anzubieten, wenn Sie Schwierigkeiten haben, und Ihnen auf Anfrage effektiv zu helfen.

Wie teilen wir die Informationen?

Wir teilen nur die Informationen, die absolut notwendig sind, und ausschließlich mit Partnern, denen wir vertrauen.

Zahlungsabwicklung

Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Zahlungen für Bestellungen oder Dienstleistungen sicher tätigen können. Dafür übermitteln wir Ihre Bestelldaten an unseren Zahlungsdienstleister, der Ihre Daten gemäß den EU-Vorschriften verarbeitet und speichert.

Beim Verkauf Ihrer Bücher überweisen wir die Tantiemen direkt auf Ihr Bankkonto oder über eine von Ihnen gewählte Mittelsperson. Ihre Bankdaten geben wir nur zu diesem Zweck an unsere Bank weiter.

Druck

Für den Druck und den Versand Ihrer Bücher teilen wir die notwendigen Informationen Ihres Buches und Ihrer Bestellung mit unserem Druckpartner. Dieser verarbeitet und speichert Ihre Bücher und Bestelldaten in Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschriften der Europäischen Union. Zudem werden Ihre Versandinformationen an das Transportunternehmen weitergeleitet, das für die Zustellung Ihrer Bücher verantwortlich ist.

Veröffentlichung

Um Ihr Buch zu verkaufen, muss es sowohl in unserem Online-Shop als auch über die Vertriebskanäle, mit denen wir zusammenarbeiten, verfügbar sein. Wir teilen die Informationen zu Ihrem Buch mit diesen Vertriebskanälen. Beim Löschen eines Buches informieren wir die Vertriebskanäle, dass Ihr Buch nicht mehr zum Verkauf steht. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle Vertriebskanäle alle Informationen über Ihr Buch löschen.

Rechtsdurchsetzung und rechtliche Anfragen

Wir teilen Informationen mit Strafverfolgungsbehörden oder reagieren auf rechtliche Anfragen, wenn dies notwendig ist.

Soziale Netzwerke

Wir geben ausgewählte Daten an soziale Netzwerkplattformen weiter. Dazu gehört das Teilen des Links Ihres Buches auf verschiedenen sozialen Medien, wenn Sie unsere Teilen-Funktion nutzen.

Dies umfasst auch das Teilen Ihrer Adresse – jedoch ohne Ihren Namen – mit Google Maps, wenn Sie Ihre Adresse in Ihrem Konto angeben. Wir teilen Ihren Standort mit Google Maps, um die Gültigkeit der angegebenen Adresse zu überprüfen und Ihren Standort auf einer Karte anzuzeigen. Auf diese Weise versuchen wir, zukünftige Sendungen an eine nicht existierende Adresse zu verhindern.

Nutzung von Daten für das öffentliche Interesse

Wir verarbeiten Ihre Daten gelegentlich, um anonyme Statistiken zu erstellen, die dem öffentlichen Interesse dienen. Dies schließt die Bereitstellung von Statistiken für Zeitungen, akademische Forschung und Marktforschung ein.

Welche rechtliche Grundlage gibt es für die Datenverarbeitung?

Wir sammeln, verwenden und teilen Ihre Informationen auf Basis der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Einwilligung: Durch das Bereitstellen oder Entfernen Ihrer Daten können Sie bestimmen, welche Informationen wir derzeit speichern und teilen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Wir verarbeiten Informationen, wenn dies notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
• Erfüllung von Geschäftsbedingungen: Wir verwenden die Informationen, wie erforderlich, um unsere Geschäftsbedingungen zu erfüllen.
• Berechtigte kommerzielle Interessen: Wir verarbeiten Informationen auf Grundlage unserer berechtigten kommerziellen Interessen, einschließlich der Bereitstellung eines benutzerfreundlichen, innovativen und profitablen Selbstveröffentlichungs- und Buchdruckdienstes.
• Schutz vitaler Interessen: Wir verarbeiten Informationen, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.

Wie können Sie Ihre Rechte gemäß der DSGVO ausüben?

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder zu übertragen. Standardmäßig haben Sie Zugriff auf alle Ihre personenbezogenen Daten sowie Informationen zu Büchern und Bestellungen. Sie können Ihre Daten überprüfen, korrigieren und direkt von unserer Webseite herunterladen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.

Darüber hinaus erlaubt Ihnen die DSGVO, der Datenverarbeitung zu widersprechen und diese einzuschränken, einschließlich des Widerspruchs gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken. Dieses Recht können Sie ausüben, indem Sie sich von Newslettern abmelden, die Sie direkt über die empfangenen E-Mails erreichen können.

Datenspeicherung und Kontolöschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um unsere Dienste bereitzustellen, oder bis Sie Ihr Konto löschen, je nachdem, was zuerst eintritt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten aus Ihrem Konto zu entfernen oder Buchinformationen zu löschen.

Um Ihr Konto zu löschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit der Aufforderung zur Löschung. Bitte senden Sie die E-Mail von derselben Adresse, mit der Sie Ihr Konto registriert haben. Bei der Löschung Ihres Kontos entfernen wir folgende Informationen:

• Personenbezogene Daten, einschließlich Ihrer Bankkontodetails;
• Informationen zum Buch;
• Bestellinformationen;

Wir löschen Nutzungsdaten, wo dies machbar ist. Es ist jedoch zu beachten, dass manche dieser Daten anonymisiert sind und daher nicht direkt Ihrem Konto zugeordnet werden können.

Wir werden Rechnungen nicht löschen, da wir gesetzlich verpflichtet sind, diese zu bewahren.

Wie reagieren wir auf rechtliche Anfragen oder vermeiden Schäden?

Wir greifen auf Ihre Informationen zu und teilen diese mit Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder anderen Stellen in Fällen wie:

• Erhalt einer gesetzlichen Anforderung und die Überzeugung, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, dieser Anforderung in unserer Gerichtsbarkeit oder in der Gerichtsbarkeit, in der die Anforderung gestellt wird, nachzukommen;
• Der Überzeugung, dass es notwendig ist, Ermittlungen durchzuführen, um unmittelbar bevorstehende Todesfälle, körperliche Verletzungen oder Schäden an uns, Ihnen oder Dritten zu verhindern;
• Zur Entdeckung, Prävention und Bekämpfung von Betrug/li>
• Zur Entdeckung, Prävention und Bekämpfung der unautorisierten Nutzung unserer Dienste.

Die über Sie gesammelten Informationen können länger als in diesen Bedingungen angegeben gespeichert werden, falls sie Gegenstand einer laufenden rechtlichen Anforderung sind.

Wie nutzen und übertragen wir Daten?

Wir kooperieren international mit Druckereien und Vertriebspartnern. Ihre Daten werden nur dann an diese Parteien übertragen, wenn es für die Bereitstellung der Dienste notwendig ist, die Sie über unsere Website angefordert haben. Die Übertragung Ihrer Daten ist notwendig, um den Service zu erbringen, den Sie angefordert haben. Diese Unternehmen können Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union speichern.

Beispielsweise, wenn Sie ein Buch in einem fremden Land drucken und liefern lassen möchten, übertragen wir die Informationen Ihres Buches und Ihrer Bestellung an eine lokale Druckerei. Ein weiteres Beispiel ist die Veröffentlichung eines Buches: In diesem Fall übertragen wir die Informationen Ihres Buches an die von Ihnen ausgewählten Verkaufskanäle.

Kontaktaufnahme bei Fragen

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie haben, wie wir Informationen sammeln, speichern und verarbeiten, können Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren:

Online

[email protected]

Per Post

Pensática Unipessoal Lda

Rua Luís António Verney, 154 – São Domingos de Rana

2785-284 Cascais - Lissabon - Portugal

Wenn Sie eine Datenschutzbeschwerde einreichen möchten, richten Sie Ihr Anliegen bitte an den Datenschutzbeauftragten (DPO) der Route der Literatur/ Pensática oder an die Nationale Datenschutzkommission (CNPD).