Marketing é o que se faz para entender o cliente. O primeiro passo é compreender suas necessidades e expectativas, motivações e comportamentos. Marketing também é atender os clientes. Uma vez que entendemos nosso público, podemos apresentar nossa oferta. Eis uma definição simples e efetiva: Entender para atender.
| ISBN | 978-85-921146-3-3 |
| Number of pages | 120 |
| Edition | 1 (2016) |
| Format | A5 (148x210) |
| Binding | Paperback w/ flaps |
| Colour | Colour |
| Paper type | Coated Silk 150g |
| Language | Portuguese |
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