MÉTODO SOSP Sistema Operacional de Solução de Problemas

Por que criar mais um método de gestão?

Empresas convivem diariamente com problemas. Vendas abaixo do esperado, custos elevados, estoques excessivos, clientes insatisfeitos, equipes desmotivadas, processos demorados, falta de dinheiro, retrabalho, atrasos e decisões que não produzem os resultados esperados fazem parte da realidade empresarial.

O problema, portanto, não é a existência de problemas. O verdadeiro desafio está em identificar corretamente qual problema deve ser enfrentado primeiro e encontrar uma solução que realmente produza resultado.

Muitas empresas tentam resolver tudo ao mesmo tempo. Outras agem apenas quando a situação se torna urgente. Há também aquelas que atacam os sintomas sem perceber a verdadeira origem do problema. O resultado costuma ser semelhante: muito esforço, muitas reuniões, várias decisões e pouca mudança efetiva.

Foi a partir dessa realidade que surgiu o Método SOSP — Sistema Operacional de Solução de Problemas. O SOSP reúne elementos de três métodos já conhecidos na gestão: o Balanced Scorecard — BSC, que ajuda a observar a empresa por diferentes perspectivas; a Teoria das Restrições — TOC, que direciona Este livro foi escrito principalmente para empresários, gestores, consultores e estudantes de Contabilidade e Administração. Não é necessário dominar teorias complexas para utilizar o Método SOSP. É necessário estar disposto a olhar para a realidade da empresa, utilizar informações confiáveis, estabelecer prioridades e acompanhar resultados.