Esta é uma obra acadêmica de referência internacional que oferece uma análise abrangente, crítica e comparada sobre a mediação de conflitos em contextos institucionais diversos. Com linguagem precisa e abordagem interdisciplinar, o livro articula contribuições do direito, da sociologia, da psicologia social, da antropologia jurídica, dos estudos da paz e da ciência política, consolidando um repertório teórico e prático essencial para mediadores profissionais, pesquisadores, juristas e formuladores de políticas públicas.
Ao longo de nove capítulos detalhados, a obra examina a mediação em sistemas judiciais, escolas, organizações públicas e privadas, comunidades urbanas, relações interculturais e inter-religiosas, bem como seus desdobramentos em plataformas digitais e ambientes mediados por inteligência artificial. Através de estudos de caso internacionais, análise de legislações comparadas e reflexões epistemológicas, o livro investiga os desafios éticos, políticos e tecnológicos da mediação no século XXI.
Indicada para cursos de Direito, Resolução de Conflitos, Gestão Pública, Justiça Restaurativa, Psicologia Jurídica e Mediação Intercultural, esta obra é indispensável para quem busca compreender a mediação não apenas como técnica procedimental, mas como prática transformadora, situada nas disputas sociais, institucionais e culturais contemporâneas.
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