As indústrias automotivas, em especial, têm dado ênfase que seus colaboradores tenham conhecimento de normas como a NBR ISO 9001.
Esta apostila mostra alguns nuances da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, notoriamente tratando da NBR ISO 9001-2015. Mostra também quais os passos a seguir para o processo de implantação, bem como um histórico do surgimento e dos motivos que levaram as indústrias brasileiras a adotar este sistema.
| Number of pages | 41 |
| Edition | 1 (2021) |
| Format | A4 (210x297) |
| Binding | Paperback without flaps |
| Colour | Black & white |
| Paper type | Offset 80g |
| Language | Portuguese |
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