Todo mundo aprecia o brilho do mármore polido no lobby e o discurso inovador do CEO.
Mas o que acontece quando a casa de máquinas inunda ou o alarme de incêndio toca por falha eletrônica? Neste manual de trincheira, Tonny Thunnos expõe a “Infraestrutura Invisível” que realmente sustenta — ou afunda — os grandes negócios do meio corporativo. Com mais de quatro décadas de experiência em operações de alta criticidade, o autor entrega as ferramentas definitivas para o Gestor de Infraestrutura e bastidores.
Você aprenderá a mapear Pontos Únicos de Falha (SPOFs), traduzir os riscos técnicos para o “financês” da diretoria e conquistar o respeito de quem opera a empresa na prática. Tudo isso guiado por quem viveu no ‘chão de fábrica’ e construiu sua autoridade educacional em instituições de peso como SENAI, FIESP e Centro Paula Souza.
Este não é um livro de teorias da sala climatizada. É o guia prático para neutralizar a Lei de Murphy e transformar o caos em vantagem competitiva, tornando sua operação antifrágil.
| ISBN | 9786502024058 |
| Number of Pages | 233 |
| Edition | 1 (2026) |
| Format | A5 (148x210) |
| Binding | Paperback with Flaps |
| Color | Black and White |
| Paper Type | Ahuesado 80g |
| Language | Portuguese |
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