COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA EM AUDITORIA

Este livro nasceu de uma inquietação que me acompanhou por anos na prática da auditoria interna. Percebi que, por mais tecnicamente corretos que fossem nossos relatórios, muitas vezes eles não geravam o movimento que desejávamos: mudança, aprimoramento, transformação.

Em Comunicação Não Violenta em Auditoria (CNV-A), compartilho o caminho que percorri para integrar a técnica auditora à escuta empática, à clareza na entrega da mensagem e à construção de relacionamentos profissionais mais saudáveis e colaborativos.

Aqui você encontrará não apenas conceitos, mas ferramentas práticas: como realizar entrevistas com presença, elaborar constatações que sensibilizam o gestor e estruturar relatórios que, em vez de gerar resistência, inspiram movimentos reais de melhoria.

Este não é um livro apenas sobre auditoria. É sobre como auditar com propósito, gerar impacto e ser instrumento de transformação nas organizações em que atuamos.

Se você já se sentiu frustrado por emitir um relatório que ninguém leu, por participar de reuniões tensas ou por perceber que seu trabalho não gerou impacto, este livro é para você. Vamos juntos descobrir como os princípios da CNV podem transformar, de fato, a experiência da auditoria.