um livro para todo profissional de atendimento    Por WALBERTO FERNANDES
Sinopse
Este é livro para todos os profissionais de atendimento ao cliente do mundo. Ele tem a intenção de orientar, treinar e motivar os profissionais na difícil missão de oferecer a excelência no atendim...
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CURSO A DISTÂNCIA COM CERTIFICADO DIGITAL GRATUITO    Por CLEBERSON EDUARDO DA COSTA
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Ao realizar esse curso o autor compartilhará com você, além de saberes relativos à sua eclética e abrangente formação, também grande parte do seu Know-how administrativo-financeiro. Nele estão reun...
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Marketing Digital, Afiliados E Outras Drogas    Por Elio Marchand
Sinopse
Nesta obra o autor revela em detalhes os bastidores do marketing digital, do sistema de afiliados e lhe auxilia na maneira mais adequada sobre como montar uma empresa na internet utilizando para is...
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COMO EVITAR CONFLITOS COM SEUS COLABORADORES    Por WAGNER LUIZ MARQUES
Sinopse
Este livro foi desenvolvido para fácil o entendimento de Relações Trabalhistas em todos os níveis: leigos, estudantes e empresários. Serve como base para desenvolver a sua evolução, assim como, tor...
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Livro de acompanhamento do Curso de Formação de Terapeutas do Espaço Ânima    Por Tamaris Fontanella
Sinopse
Livro de acompanhamento do Curso de Formação de Terapeutas do Espaço Ânima para a matéria de Ética Profissional em Terapias Complementares e Holísticas www.espacoanima.com.br
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@book para iniciantes    Por Frederico de Andrade Gabrich
Sinopse
Este @book foi escrito para você, iniciante, que ainda não sabe exatamente o que é, para que serve e como é realizada uma operação de Fusão e Aquisição, nem muito menos o que significam os termos M...
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Dicas para os candidatos a Prefeito    Por Anselmo Antônio Moreira
Sinopse
Sociedade equilibrada e saudável está em contradição com um modelo de crescimento económico baseado na competitividade e no crescimento económico contínuo. As preocupações ambientais e sociais não ...
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Um guia prático para Profissionais de Recursos Humanos    Por Alcides Soares Filho
Sinopse
Guia prático sobre avaliação 360 graus (por competências), com tudo que você queria saber e não tinha a quem perguntar. O livro foi escrito com base na experiência obtida em mais de cem avaliações ...
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Midias Sociais    Por Claudio Phonseca & Juliana Francis
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Planejamento
Versão impressa R$ 8,30 | Versão Ebook R$ 4,09
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Tudo o que consumimos é fruto do naming , milhões de dólares são investidos diariamente por corporações de todos os segmentos , principalmente nos Estados Unidos , para trazer às prateleiras dos su...
Versão impressa R$ 7,78 | Versão Ebook R$ 3,24
Sinopse
Todo evento de fotografia possui as características de um projeto e por possuir essas características, nada mais natural do que tratá-lo como um projeto. A metodologia utilizada, vai englobar todas...
Versão impressa R$ 9,37 | Versão Ebook R$ 7,46
Sinopse
APRESENTAMOS A APOSTILA COMENTADA COM EXERCÍCIOS PROPOSTOS E RESPONDIDOS COM ÊNFASE NO LIVRO “GESTÃO EMPRESARIAL E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO CAPÍTULO III E IV, NO QUAL SOMOS OS AUTORES. O tema da ...
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APRESENTAMOS A APOSTILA COMENTADA COM EXERCÍCIOS PROPOSTOS E RESPONDIDOS COM ÊNFASE NO LIVRO “EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NO BRASIL: HISTÓRICO, CARACTERÍSTICAS E PERSPECTIVAS”. C...
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Estratégia em Negociação    Por Wendel Robson Leite
Sinopse
O grande dinamismo contemporâneo dos mercados da tecnologia da informação, torna a necessidade das empresas existentes e, principalmente das novas entrantes, um alto preparo nas áreas estratégicas ...
Versão impressa R$ 37,25 | Versão Ebook R$ 6,61
Projetos para formar um país melhor    Por Wagner Planas
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Projetos Voltados para Pequenas, Médias e Grandes Cidades. Este livro é um livro de projetos para os executivos do setor público, com projetos de minha autoria e baixo custo de implementação. ...
Versão impressa R$ 10,80 | Versão Ebook R$ 4,41
Uma abordagem 360° do atendimento ao cliente    Por Tatiana Vacanti Mattos
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Excelente atendimento é obrigação de qualquer empresa. Isso é óbvio. Mas se é óbvio, por que é tão difícil recebermos um excelente atendimento? Simplesmente porque o óbvio é ignorado. E de tant...
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Como sua marca pode ter significado na vida das pessoas    Por Marcelo Tripoli
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O mundo digital está obrigando o manual do marketing ser reescrito, e neste contexto as marcas devem se conectar com os consumidores não mais por interrupção, mas pelos valores que geram nas vidas ...
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Como dar o seu recado    Por Luiz Valério de Paula Trindade
Sinopse
No mercado editorial brasileiro há dezenas de bons títulos abordando o tema de como elaborar e conduzir apresentações orais e palestras em público. Contudo, há uma carência de títulos que transmita...
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O MELHOR PRESIDENTE DO BRASIL    Por Neiriberto Silva de Freitas
Sinopse
Este Livro fala um pouco sobre Lula o melhor Presidente que o Brasil já teve.
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Em 2000 as exportações brasileiras totalizaram US$ 55 bilhões, sendo 83% deste valor classificado como produto manufaturado. Em 2014 os embarques internacionais alcançaram US$ 225 bilhões, porém a ...
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