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EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

um livro para todo profissional de atendimento

Von WALBERTO FERNANDES

Buchcode: 202771

Kategorien

Verwaltung, Menschliche Entwicklung, Bildung, Berufliche Entwicklung, Bildung / Verwaltung, Führung

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Diese Seite wurde 5631 Mal seit 30/01/2016 besucht
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Klappentext

Este é livro para todos os profissionais de atendimento ao cliente do mundo. Ele tem a intenção de orientar, treinar e motivar os profissionais na difícil missão de oferecer a excelência no atendimento.

Por ser usado como manual por toda empresa e por todos os líderes de equipes de atendimento ao cliente, pois é um livro prático e de valiosas lições.

Com este livro dá para uma empresa ou um profissional "formatar" um padrão de excelência para sua organização e ter mais sucesso com clientes,

Merkmale

Seitenanzahl 153
Ausgabe 1 (2016)
Format A5 (148x210)
Einband Taschenbuch
Farbe Schwarz-Weiß
Papiertyp Offset 80g
Sprache Portugiesisch

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