Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. UF0052.

Name: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. UF0052.
Author: Eguzkiñe Urreta Okeranza
ISBN: 9788419189592

Von Eguzkiñe Urreta Okeranza

Buchcode: 829405

Kategorien

Hotels, Gasthäuser usw., Praktische Verwaltung, Tourismus, Verwaltung

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Klappentext

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Capacidades que se adquieren con este Manual:

- Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento.

- Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción, explotando las aplicaciones informáticas propias y justificando su utilización en los diferentes tipos de alojamientos.

- Analizar los procesos propios del departamento de recepción y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios que le son inherentes.

- Desarrollar los procesos de gestión de cobros y facturación, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su realización.

- Analizar el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando la estructura organizativa y las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables.

Merkmale

ISBN	9788419189592
Seitenanzahl	146
Ausgabe	1 (2025)
Format	A4 (210x297)
Einband	Taschenbuch ohne Klappen
Farbe	Farbig
Papiertyp	Uncoated offset 75g
Sprache	Spanisch

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EDITORIAL TUTOR FORMACIÓN

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