Treinamento de Resultado

Um guia prático para quem conduz, desenha ou contrata treinamentos e está cansado de receita de bolo. A partir de 28 anos de experiência, mais de 15.000 horas conduzindo grupos e da formação de mais de 1.800 facilitadores, Celso Garcia mostra o que separa um treinamento que entretém de um treinamento que muda comportamento. O livro percorre as primeiras horas de condução (abertura, apresentações, expectativas, objetivos e contrato), os três pilares da aprendizagem de adultos (andragogia, processo grupal e facilitação) e, por fim, o próprio facilitador: feedback, autoscopia e autoestima de quem conduz. Cada capítulo traz cenas reais de sala, orientações práticas e um compromisso do leitor consigo mesmo. A base é a pesquisa de doutorado do autor na USP, que acompanhou 332 instrutores, e décadas de prática em empresas no Brasil e na América Latina. Para facilitadores, instrutores, professores, gestores de T&D e líderes que formam pessoas.