Este guia irá ajudar no atendimento ao consumidor final. Ele ressalta os pontos importantes que devemos executar para conseguirmos atingir o nosso objetivo final.
Uma ótima ajuda para funcionários de loja,restaurantes, escritórios, consultórios médicos e até mesmo postos de gasolina.
| Number of Pages | 60 |
| Edition | 1 (2014) |
| Format | A5 (148x210) |
| Binding | Paperback with Flaps |
| Color | Black and White |
| Paper Type | Offset 80g |
| Language | Portuguese |
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