Reconócelo de una vez: tu cliente te está poniendo los cuernos. Da igual que le mandes un correo automatizado por su cumpleaños, que le regales un boli de plástico con tu logo o que tu Excel corporativo jure que tus puntuaciones son de notable alto. El consumidor actual es un infiel patológico hiperestimulado. Tiene la paciencia de un niño de tres años, la atención secuestrada por las pantallas y opera en un mercado que es, a todos los efectos, un Tinder comercial gigante. En cuanto la competencia asome un envoltorio más brillante o un precio tres céntimos más barato, te va a dar la patada en absoluto silencio.
Este libro es un manual de ingeniería relacional de trinchera. A través de la Matriz MCI, verás estrategias para hackear el Sistema 1 de tu comprador y a activar quirúrgicamente los resortes psicológicos de los pecados capitales, los sentimientos y esas emociones salvajes que rompen el scroll y gatillan la compra.
Verás cómo cazar micromomentos con la guardia bajada, cómo diseñar recuerdos memorables en lugar de productos clones y a aplicar un rigor métrico que sabrás si tu estrategia funciona antes de que el cliente abra el paquete.
La fidelidad no se mendiga; se boxea a diario con datos, psicología y desparpajo... mucho desparpajo. Descubre cómo desarmar al consumidor infiel para que dejen de compararte por céntimos y empiecen a amarte por las tripas.
| ISBN | 978-65-266-8033-9 |
| Number of Pages | 210 |
| Edition | 2 (2026) |
| Format | A5 (148x210) |
| Binding | Paperback with Flaps |
| Color | Black and White |
| Paper Type | Offset 80g |
| Language | Spanish |
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