A escuta ativa é conhecida como uma habilidade interpessoal fundamental para uma comunicação eficiente. Entretanto, tem recebido pouca ou nenhuma importância no ciclo de comunicação.
Ela envolve uma interação complexa entre os processos auditivos e cognitivos que, em última análise, determina o sucesso de um indivíduo em reconhecer e interpretar adequadamente a fala de outra pessoa.
Neste livro trazemos as mais importantes e atualizadas informações acerca da escuta ativa e de sua relevância em diversos campos, incluindo direito, engenharia, psicologia, belas-artes, educação e área da saúde, no intuito de explorar essa soft skill de forma pormenorizada, dando-lhe a importância merecida e confirmando o seu posto de “pedra de toque” da comunicação.
| ISBN | 9786500599152 |
| Number of Pages | 154 |
| Edition | 1 (2023) |
| Format | A5 (148x210) |
| Binding | Paperback with Flaps |
| Paper Type | Offset 90g |
| Language | Portuguese |
Do you have complaints about this book? Send an email to [email protected]
Click Login to leave your comment on the book.