EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Name: EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Author: WALBERTO FERNANDES

um livro para todo profissional de atendimento

By WALBERTO FERNANDES

Book code: 202771

Synopsis

Este é livro para todos os profissionais de atendimento ao cliente do mundo. Ele tem a intenção de orientar, treinar e motivar os profissionais na difícil missão de oferecer a excelência no atendimento.

Por ser usado como manual por toda empresa e por todos os líderes de equipes de atendimento ao cliente, pois é um livro prático e de valiosas lições.

Com este livro dá para uma empresa ou um profissional "formatar" um padrão de excelência para sua organização e ter mais sucesso com clientes,

Features

Number of Pages	153
Edition	1 (2016)
Format	A5 (148x210)
Binding	Paperback
Color	Black and White
Paper Type	Offset 80g
Language	Portuguese

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Categories

Administration, Human development, Education, Professional development, Education / administration, Leadership

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