Foco: Contratação, treinamento, engajamento, redução de rotatividade (turnover) e técnicas para motivar vendedores e operadores de caixa. Abordagem prática: Ferramentas de inteligência emocional para resolver conflitos, conduzir feedback construtivo e transformar equipes comuns em unidades de alta performance.
| Number of Pages | 20 |
| Edition | 1 (2026) |
| Format | A5 (148x210) |
| Binding | Paperback with Flaps |
| Color | Colored |
| Paper Type | Ahuesado 80g |
| Language | Portuguese |
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