Foco: A integração entre o e-commerce e a loja física, atendimento consultivo e a jornada do consumidor moderno. Abordagem prática: Como treinar a equipe para lidar com clientes que pesquisam online antes de comprar na loja física, garantindo uma experiência fluida e sem fricções.
| Number of Pages | 19 |
| Edition | 1 (2026) |
| Format | A5 (148x210) |
| Binding | Paperback with Flaps |
| Color | Black and White |
| Paper Type | Ahuesado 80g |
| Language | Portuguese |
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