Halexsandro de Freitas Sales

Referência internacional em Gestão de Serviços (ITSM/ESM), Halexsandro de Freitas Sales é um dos raros profissionais que une a profundidade acadêmica à linha de frente de operações críticas. Com trajetória iniciada em 2002 e atuação consolidada no Brasil, Angola e Europa, ele traduz a complexidade das normas globais em resultados pragmáticos para o dia a dia das empresas.

Sua autoridade é chancelada pela PeopleCert, que o reconhece oficialmente como Embaixador ITIL®. Recentemente, Halexsandro integrou o seleto grupo de especialistas mundiais que atuaram na avaliação e revisão do produto final da ITIL® 5 Foundation, sendo um dos primeiros profissionais do mundo certificados na nova versão do framework.

Como CTO da Verdanatech, lidera a expansão internacional da consultoria atuando na América Latina, África e Europa, aplicando metodologias de vanguarda em IoT, Redes, Sistemas GNU/Linux e Governança. Detentor de um robusto portfólio de certificações ITIL® 4 Practitioner (Service Desk, Incident, Problem, Request e Monitoring), ele é o mentor por trás de mais de 10.000 profissionais capacitados pela Verdanatech em Gestão de Serviços.

Autor de 4 livros fundamentais que são guias práticos para gestores de TI e usuários de GLPI, Halexsandro não apenas ensina a teoria, como também ajuda a escrever as regras que moldam o mercado. Seus livros são o reflexo de uma missão clara: capacitar profissionais a superarem desafios reais com inovação e geração de valor contínuo.